Az európai szövetség azután döntött így, hogy a magyar idő szerint hétfőn 12 órakor kezdődött sorsolás során súlyos hiba történt: a második párosítás sorsolásakor az eseményen közreműködő Andrej Arsavin azt a Manchester Unitedet húzta ellenfélnek a Villarrealnak, amellyel azonos négyesben szerepelt a csoportkörben, az angolok nyerték az F csoportot, a spanyolok végeztek a második helyen.
Mivel ez kizáró ok a nyolcaddöntő sorsolásakor (azonos nemzetbeliek és a csoportból érkező együttesek nem kerülhetnek össze), a hiba felismerését követően új ellenfelet kellett húzni az Európa-liga címvédője mellé. A város maradt, a csapat változott: végül a Manchester Cityt kapták a spanyolok a csoportelsők közül.
Csakhogy ezt követően a következő párosítás húzásánál az Atlético lehetséges ellenfelei közé nem került be az MU (a madridiak a Bayernt kapták), magyarán már ezt a párosítást is és az ezt követőket mind befolyásolta a hiba, amelyet a hivatalos indoklás szerint a sorsolásnál közreműködő szoftver okozott.
Following a technical problem with the software of an external service provider that instructs the officials as to which teams are eligible to play each other, a material error occurred in the draw for the UEFA Champions League Round of 16.
— UEFA Champions League (@ChampionsLeague) December 13, 2021
As a result of this, the draw has been declared void and will be entirely redone at 15:00 CET.
— UEFA Champions League (@ChampionsLeague) December 13, 2021